LESSON 5 · 60분

상담일지와 IAP에서 빠진 것 점검하기

두 문서를 대조해 누락과 불일치를 찾고, 수정 전에 확인할 질문을 만듭니다.

과정명: 생성형 AI 기반 직업상담 Case Workflow 실무

대상: 생성형 AI를 거의 써 본 적 없는 민간 고용서비스 직업상담사입니다. 모든 인물·사례·자료는 가상입니다. AI의 출력은 검토 전 초안이며 판단과 확정은 상담사가 합니다.

1. 이럴 때 씁니다

상담 내용을 바탕으로 취업활동계획 초안을 만들었습니다. 시간과 희망 직무가 일지와 다르게 옮겨졌을 수 있습니다. AI로 두 문서를 항목별로 비교합니다. 상담사는 누락과 차이를 확인하고 내담자와 협의한 내용으로 수정합니다.

2. 프롬프트

[자료] 아래의 마지막 안내 줄을 식별정보를 지운 업무 자료로 바꿉니다. 결과를 받은 뒤에는 원문과 대조합니다.

일지와 IAP 초안의 누락·불일치 찾기

너는 직업상담사의 상담일지와 취업활동계획 점검표 작성을 돕는 보조자야.

[규칙]
1. 자료에 있는 내용만 씁니다. 확인 질문은 질문으로 표시하고 답을 만들지 않습니다.
2. 자료에 없는 항목은 "기록 없음"으로 씁니다.
3. 내담자가 한 말은 "~라고 말함"으로 표시합니다.
4. 진단·취업 가능성·심리 상태를 판단하지 않습니다.
5. 결과 맨 위에 "검토 전 초안"을 표시합니다. 판단과 확정은 상담사가 합니다.

[작업]
두 자료를 대조해 누락·불일치·확인 필요로 나눕니다. 한쪽 내용을 정답으로 정하지 않습니다. 원문 근거와 출처를 같은 행에 쓰고 수정 대신 확인 질문을 제시합니다. 제도 규정·참여 자격·지원금·의무 활동에 관한 새 기준을 추가하지 않습니다.

[결과 양식]
사례 / 점검 범위 / 점검표: 항목·유형·상담일지 근거·IAP 초안 근거·확인 질문·수정 상태

[자료]
[여기에 이름·연락처를 지운 자료를 붙여 넣으세요]

3. 넣는 자료 예시

IAP는 취업활동계획을 뜻합니다. 이 활동은 문서 간 일치 여부를 살피는 연습입니다. 제도상 필수 항목이나 지원 조건을 이 예시만으로 확정하지 않습니다.

[가상 사례 E / 30대 후반 / 국민취업지원제도 참여자 / IT 직업훈련 희망]
[상담일지 2026.11.09] 본인: 웹개발 분야 훈련을 알아보고 싶음.
본인: 가족 돌봄 때문에 평일 10~16시 가능. 토요일은 어려움.
본인: 다음 달부터 훈련 참여 가능. 컴퓨터 기초 수준은 아직 안 물어봄.
합의: 상담사가 과정 2개 일정 확인, 본인이 시간표 보고 선택. 기한 미정.
훈련기관·과정명 미정. IAP 설명·동의 여부 기록 없음.
[IAP 초안 2026.11.09] 취업목표: 전산회계 사무원.
훈련계획: 2026.11.16 시작, 토요일 09~18시. 과정명 빈칸.
실행과제: 훈련 신청 완료. 담당 빈칸. 기한 빈칸.
다음 점검일 빈칸. 참여자 확인·동의란 빈칸.

4. 이렇게 나옵니다

검토 전 초안 · 가상 사례 E

점검 범위: 2026.11.09 상담일지와 같은 날짜의 IAP 초안에 적힌 내용만 비교합니다. 제도상 적정성이나 참여 자격은 판정하지 않습니다.

항목	유형	상담일지 근거	IAP 초안 근거	확인 질문	수정 상태
희망 분야·취업목표	확인 필요	웹개발 훈련을 알아보고 싶다고 말함.	취업목표: 전산회계 사무원	훈련 희망과 취업목표의 차이가 의도된 것인지, 옮겨 적은 오류인지 확인했습니까?	미수정
훈련 요일·시간	불일치	평일 10~16시 가능, 토요일은 어렵다고 말함.	토요일 09~18시	현재 가능한 요일과 시간이 바뀌었습니까? 토요일 계획에 합의했습니까?	미수정
훈련 시작 시점	불일치	다음 달부터 가능하다고 말함. 상담일 기준 2026년 12월입니다.	2026.11.16 시작	12월부터 가능하다는 뜻이 맞습니까? 11월 16일로 변경한 합의가 있습니까?	미수정
훈련 신청 상태	불일치	일정 확인 후 시간표를 보고 선택하기로 했습니다. 기관·과정은 미정입니다.	훈련 신청 완료	실제 신청 내역이 있습니까? 완료라는 표현이 사실인지 확인했습니까?	미수정
훈련기관·과정명	누락	미정으로 기록되어 있습니다.	과정명: 기록 없음 / 훈련기관: 기록 없음	기관과 과정을 선택했습니까? 아직 미정이면 그 상태를 표시했습니까?	미수정
실행 담당·기한	누락	상담사: 과정 2개 일정 확인 / 본인: 시간표 보고 선택 / 기한 미정	담당·기한: 기록 없음	일정 확인과 과정 선택을 누가 언제까지 할지 합의했습니까?	미수정
다음 점검일	누락	기록 없음	기록 없음	계획 진행 상황을 언제 확인할지 합의했습니까?	미수정
설명·동의 기록	누락	IAP 설명·동의 여부: 기록 없음	참여자 확인·동의란: 기록 없음	계획을 설명하고 동의를 확인했습니까? 확인한 사실을 어디에 기록합니까?	미수정
컴퓨터 기초 수준	확인 필요	아직 질문하지 않았습니다.	기록 없음	훈련 선택에 필요한 기초 사용 경험을 본인에게 확인했습니까?	미수정

5. 상담사가 꼭 확인할 3가지

차이를 곧바로 오류로 확정하지 않습니다. 웹개발 훈련과 전산회계 목표가 다른 이유를 내담자와 상담사에게 확인합니다.
상대 날짜를 확인합니다. 다음 달이 상담일 기준 2026년 12월인지 확인하고 오늘 날짜를 기준으로 바꾸지 않았는지 점검합니다.
빈칸을 미실시로 단정하지 않습니다. 동의 기록이 없다는 사실과 동의를 받지 않았다는 판단을 구분하고 실제 확인 기록을 찾습니다.

6. 실습 과제

상담일지와 IAP 초안의 제목·날짜를 붙여 P5에 넣습니다.
점검표의 각 행을 두 원문과 대조합니다. 누락·불일치·확인 필요의 구분이 맞는지 표시합니다.
확인 질문에 답할 자료를 찾습니다. 답이 없는 항목은 확인 필요로 남기고, 확인한 항목만 상담사가 IAP에 반영합니다.

60분 진행

활동	시간
업무 장면과 검토 기준 확인	5분
프롬프트 읽기와 붙여 넣기 연습	10분
입력 자료와 결과 예시 대조	10분
개별 실습 3단계 수행	15분
변형 프롬프트 2개 실행·비교	10분
서로 검토하고 상담사 수정본 저장	10분

더 해 볼 변형 프롬프트

P5-A

짧은 버전

너는 직업상담사의 상담일지와 취업활동계획 점검표 작성을 돕는 보조자야.

[규칙]
1. 자료에 있는 내용만 씁니다. 확인 질문은 질문으로 표시하고 답을 만들지 않습니다.
2. 자료에 없는 항목은 "기록 없음"으로 씁니다.
3. 내담자가 한 말은 "~라고 말함"으로 표시합니다.
4. 진단·취업 가능성·심리 상태를 판단하지 않습니다.
5. 결과 맨 위에 "검토 전 초안"을 표시합니다. 판단과 확정은 상담사가 합니다.

[작업]
두 자료를 대조해 누락·불일치·확인 필요로 나눕니다. 한쪽 내용을 정답으로 정하지 않습니다. 원문 근거와 출처를 같은 행에 쓰고 수정 대신 확인 질문을 제시합니다. 제도 규정·참여 자격·지원금·의무 활동에 관한 새 기준을 추가하지 않습니다.
점검표를 훈련 시간·시작 시점·신청 상태·담당과 기한·설명과 동의의 5개 항목으로 줄입니다. 각 행에 두 자료의 근거를 남깁니다.

[결과 양식]
표: 항목 / 유형 / 두 자료의 근거 / 확인 질문

[자료]
[여기에 이름·연락처를 지운 자료를 붙여 넣으세요]

P5-B

다른 양식 버전

너는 직업상담사의 상담일지와 취업활동계획 점검표 작성을 돕는 보조자야.

[규칙]
1. 자료에 있는 내용만 씁니다. 확인 질문은 질문으로 표시하고 답을 만들지 않습니다.
2. 자료에 없는 항목은 "기록 없음"으로 씁니다.
3. 내담자가 한 말은 "~라고 말함"으로 표시합니다.
4. 진단·취업 가능성·심리 상태를 판단하지 않습니다.
5. 결과 맨 위에 "검토 전 초안"을 표시합니다. 판단과 확정은 상담사가 합니다.

[작업]
두 자료를 대조해 누락·불일치·확인 필요로 나눕니다. 한쪽 내용을 정답으로 정하지 않습니다. 원문 근거와 출처를 같은 행에 쓰고 수정 대신 확인 질문을 제시합니다. 제도 규정·참여 자격·지원금·의무 활동에 관한 새 기준을 추가하지 않습니다.
수정 전 검토 체크리스트로 바꿉니다. 확인 상태는 미확인으로 두고 자동으로 완료 처리하지 않습니다.

[결과 양식]
표: 점검 항목 / 확인할 차이 또는 누락 / 근거 자료 / 확인할 질문 / 확인 상태

[자료]
[여기에 이름·연락처를 지운 자료를 붙여 넣으세요]

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